極地旅行常見(jiàn)問(wèn)題
1. 什么時(shí)候去南、北極旅游最合適呢?
這取決于您想看些什么，極區(qū)不是全年都適合去的，最適合極區(qū)旅游的時(shí)間是在南、北半球的春季與夏季。
南極旅行季在10月到第二年3月，北極旅行季在6–9月，此時(shí)每天日照時(shí)間為18-24小時(shí)。
南極 - 10月至12月上旬
此時(shí)前往南極最能體驗(yàn)?zāi)蠘O壯麗的冰雪自然景覌，南極大陸由內(nèi)陸延伸到海岸邊，仍然為冰雪所覆蓋，而且常見(jiàn)不同種類企鵝遠(yuǎn)離海岸的巢穴前往海邊到海中覓食；他們?cè)趦傻刂g不斷地往返走出一條條的雪路，稱之為‘企鵝公路’。此時(shí)也是企鵝、海鳥(niǎo)們求愛(ài)和產(chǎn)卵的時(shí)期。
南極 - 12月至2月底
此時(shí)冰雪逐漸融化，南極大陸難得露出一塊塊小面積的地表巖層。企鵝們也忙碌的照顧孵化出的幼兒，無(wú)時(shí)無(wú)刻地陪在孩子身邊喂食。
南極 - 2月中旬至3月
大量鯨魚(yú)回游到南極捕食，海豹拖著肥厚的身子慵懶的躺在沙灘上，企鵝開(kāi)始脫換羽毛，準(zhǔn)備下海向北游到比較溫暖的水域，南極即將迎來(lái)另一個(gè)嚴(yán)酷的寒冬，這將是好幾個(gè)月的無(wú)光照期。此時(shí)鯨魚(yú)、日落映照出罕見(jiàn)的紅雪、還有正在脫毛的企鵝，走起路來(lái)?yè)u搖晃晃、晃悠晃悠的就像是一個(gè)個(gè)逗趣的迷你笑星卓別林。
北極 - 6月至7月中旬
此時(shí)是觀賞冰雪的最佳時(shí)機(jī)。午夜太陽(yáng)尚未融化冰層，北極熊和海象沿著冰塊邊緣捕食，鳥(niǎo)兒飛回來(lái)開(kāi)始繁殖。
北極 - 7月中旬至8月中旬
這是環(huán)航旅游斯匹次卑爾根最好的時(shí)機(jī)，冰塊較少，航道通暢，苔原上鮮花綻放，野生動(dòng)植物豐富多彩。
北極 - 8月中旬至9月
日照時(shí)間縮短，鳥(niǎo)類南遷，天空變幻無(wú)常。
2. 什么時(shí)候訂位最劃算?
您是否會(huì)認(rèn)為等到最后一刻才訂位可以省錢？其實(shí)提早訂位才能為您保留您想?yún)⒓拥暮酱渭芭摲?，及早訂機(jī)票總是最劃算的。
像是去南、北極這樣的偏遠(yuǎn)地區(qū)，等到最后一刻才訂位的客人，往往在機(jī)票和額外的酒店住宿上要花上更多的錢，所以越早訂位才會(huì)越省錢。
早些年也有超值“最后一分鐘船票”，但現(xiàn)在前往南北極的客人越來(lái)越多，幾乎沒(méi)有什么空余的床位，很多等待“最后一分鐘船票”的客人白白花費(fèi)不菲的車旅卻什么也沒(méi)能等到。
3. 加強(qiáng)冰級(jí)船和破冰船有什么不同?
這要依據(jù)探險(xiǎn)船使用的目的、航行的區(qū)域來(lái)決定她們?cè)谠O(shè)計(jì)上的差異。
破冰船行駛于冰面上，以船身的重量、馬力達(dá)到破冰的功能，也就為其他船只在厚冰封蓋海域開(kāi)辟出了航道。
加強(qiáng)冰級(jí)船只能在冰塊間或薄冰區(qū)航行，沒(méi)有駛上或搗碎厚冰層的馬力及重量。
4. 不同的極地船到底有何不同？
根據(jù)南極條例協(xié)商國(guó)與國(guó)際南極旅游組織協(xié)會(huì) (IAATO) 的規(guī)定，載客超過(guò)500位旅客的大型游輪禁止在南極登陸上岸，所以這類的游船只能在海上觀看冰山，無(wú)法登陸觀賞野生動(dòng)物及許多景點(diǎn)。而在南極的每個(gè)景點(diǎn)，每次限制100位以下的旅客登陸上岸參觀，有的景點(diǎn)限制在50人以下，旅客如果太多，就無(wú)法登陸或必須等待很長(zhǎng)的時(shí)間，大幅縮減了旅客在岸上觀看南極野生動(dòng)物與自然生態(tài)的時(shí)間和機(jī)會(huì)，甚至要放棄許多登陸地點(diǎn)。所以我們的推薦的大多數(shù)極地船，載客人數(shù)為100-200人的中型船，吃水較淺，能在距離岸邊較近的地點(diǎn)下錨讓旅客搭登陸小艇登陸。由于客人少，距離近，每一趟登陸時(shí)間費(fèi)時(shí)短，可以比其他大型船只安排較多次數(shù)的登陸。載客人數(shù)多的大型船只，在每次登陸時(shí)，旅客必須在船上或岸上排隊(duì)等候上、下登陸小艇，常耗費(fèi)很多時(shí)間，如此登陸的次數(shù)也相對(duì)減少。有些船公司號(hào)稱價(jià)錢較便宜，其所安排的總航程天數(shù)也相對(duì)較短，旅客可以在南極旅游的航程與天數(shù)也較短。
5. 什么樣的旅客會(huì)參加你們的旅游？
他們和您一樣，充滿好奇心、愛(ài)冒險(xiǎn)、喜歡到世界上不同地方旅游。
年齡從20-80歲不等，大多在35-75歲之間。
我們的客人來(lái)自世界各地，每個(gè)航次都有來(lái)自不同國(guó)家的旅客。
其中中國(guó)人包船上面的乘客80%以上是國(guó)人，能夠提供更多的中文服務(wù)，考慮中國(guó)人的飲食習(xí)慣。
非包船的船期主要是美國(guó)、澳大利亞和歐洲等世界各國(guó)游客，需要客人能夠英語(yǔ)交流。
6. 參加極區(qū)旅游的兒童有年齡、身高、體重的規(guī)定嗎？
我們歡迎年齡在8歲以上的兒童旅客參加行程，但必須在出發(fā)前交回由父母簽署的免責(zé)授權(quán)書(shū)面聲明，并符合最低身高、體重的要求 (體重在64磅或29公斤以上，身高在48英寸或1.2米以上)，以及符合船上成人與兒童人數(shù)的比例。如有兒童隨行，請(qǐng)預(yù)定前告知我社工作人員，以便再次和船方確認(rèn)是否適合前行。若發(fā)現(xiàn)兒童在登船時(shí)不符合以上條件，船方保留拒絕其登船的權(quán)利，并且不予補(bǔ)償或退款。
7. 我可以一個(gè)人參加旅游嗎？
您不用擔(dān)心一個(gè)人旅行，單獨(dú)旅游的旅客常會(huì)發(fā)現(xiàn)同行旅客中很多人也是沒(méi)有同伴的。喜歡一人一艙的游客必須支付單人獨(dú)住一艙的費(fèi)用，旅客們可利用船方安排與其他旅客同房的安排，將以同性別而且愿意與其他旅客同房者作為安排的標(biāo)準(zhǔn)，這樣旅客就不用負(fù)擔(dān)單人獨(dú)住一艙的費(fèi)用，只須付雙人艙的每人費(fèi)用即可。
8. 除船費(fèi)外，我還需要付什么費(fèi)用？
(1) 國(guó)內(nèi)抵離集合地的交通費(fèi)用。
(2) 前往極區(qū)穿著適當(dāng)?shù)囊路潜匾?，您可能需要?gòu)買戶外保暖外套。在一些行程中，我們會(huì)贈(zèng)送一件防寒外套，行程中您可以免費(fèi)租借防水靴。
(3) 您可以自行決定是否給小費(fèi)，如果您滿意船上的服務(wù)，我們建議每位旅客為每天15美元，于航程結(jié)束時(shí)，依您的自由意愿收取小費(fèi)，小費(fèi)將分配給船上的工作人員及船員。您可以給現(xiàn)金，也可以記在您的船上個(gè)人賬戶中。
(4) 如果必須購(gòu)買綜合旅游保險(xiǎn)，其中大部分行程，我社已為客人購(gòu)買美亞萬(wàn)國(guó)游蹤保險(xiǎn)。
9. 我可以向你們單獨(dú)預(yù)訂南北極船票嗎？
我們多年來(lái)和各大郵輪公司合作密切，代理了幾乎所有南北極運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，您既可以選擇我們的打包產(chǎn)品，也可以單獨(dú)預(yù)定船票。
10. 是否有攜帶行李的限制？
行李限額的規(guī)定時(shí)常改變，國(guó)際航班的行李限制通常比當(dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)航班來(lái)的寬一些，請(qǐng)跟您的航空公司確認(rèn)可攜帶行李的規(guī)定，建議您的行李不要超出行李的限額，否則將支付高額的行李超重費(fèi)。船上有付費(fèi)洗衣的服務(wù)，您不需要帶過(guò)多的衣物。
11. 參加極區(qū)旅游有健康上的要求嗎？
我們所要前往的是世界上極為偏遠(yuǎn)的地區(qū)，此地缺乏齊全的醫(yī)療設(shè)施，如果您目前正處于健康危及的狀況，不適合參加南、北極旅游。在旅游途中，將需要自行上、下可能崎嶇的道路，兩極地區(qū)的陸地存有潛在的風(fēng)險(xiǎn)，如果您行走會(huì)有困難，或是需要輔助器才能步行，請(qǐng)考慮是否要參加行程。請(qǐng)仔細(xì)查閱并填寫(xiě)我們所提供的 ‘醫(yī)療信息表’，在出發(fā)前親自簽名后交給我們。請(qǐng)注意，如果您有特殊的身體狀況，則這份表格需由一位合格醫(yī)師填寫(xiě)并簽名。您所提供的醫(yī)療信息將是您在旅游途中萬(wàn)一發(fā)生緊急情況時(shí)，給船上醫(yī)師的一份重要參考依據(jù)。
12. 極區(qū)的天氣為何?
極區(qū)的天氣變化異常，氣溫經(jīng)常在冰點(diǎn)左右，攜帶足夠保暖衣物是重要的。而持續(xù)的日照會(huì)讓遮蔭處覺(jué)得暖和，有時(shí)穿件薄外套可能足夠。在航行時(shí)有時(shí)候會(huì)遇上暴風(fēng)雪，霧天和陰霾的天氣。
13. 搭乘探險(xiǎn)船會(huì)暈船嗎?
(1) 南極：每個(gè)人對(duì)德雷克海峽的反應(yīng)不盡相同，旅客可以在出發(fā)前詢問(wèn)您的醫(yī)生，攜帶醫(yī)生開(kāi)立的的預(yù)防暈船藥物上船。
(2) 北極：如果您曾經(jīng)到過(guò)白令海峽或丹麥海峽，那么您可以嘗試試其他具挑戰(zhàn)性的行程。在南、北兩極區(qū)中，通常在北極航行可能比較平穩(wěn)。
14. 到極區(qū)旅游會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)嗎？
到極端氣候的地區(qū)旅游會(huì)有可能的風(fēng)險(xiǎn)，包括天氣、冰層或火山爆發(fā)等自然景象，都可能使我們?cè)诖匣虬渡蠒r(shí)遇到一些問(wèn)題，我們會(huì)盡力把風(fēng)險(xiǎn)減到最低。我們的探險(xiǎn)船是專門(mén)為極地航行而建造的，船上有經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，探險(xiǎn)隊(duì)員們則是極地的專家。船上配置衛(wèi)星定位系統(tǒng)、雷達(dá)及其他極地航行的必備設(shè)施，船上的標(biāo)準(zhǔn)操作程序提高了船在航行時(shí)的安全性。極地旅游存在一定的風(fēng)險(xiǎn)是跟其它一般度假旅游的不同之處。
15. 我可以在下船的城市延長(zhǎng)停留的時(shí)間嗎？
可以的，我們有一些上船前或下船后的自費(fèi)行程供旅客選擇，您可以參加豐富您的旅行經(jīng)驗(yàn)。
16. 什么時(shí)候登船？
南極登船時(shí)間一般是約定行程日當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午4點(diǎn)左右。如果參加北極航次，而且是在斯匹次卑爾根的朗伊爾賓登船，則在行程的第一天，而且必須在下午2點(diǎn)前抵達(dá)登船點(diǎn)。若是在行程第二天登船，可以在第一天的任何時(shí)間事先抵達(dá)登船城市。
17. 什么時(shí)候下船？
由于德雷克海峽的天候不可預(yù)測(cè)，船方無(wú)法保證從南極返回烏斯懷亞的時(shí)間。在預(yù)訂行程下船日的清晨船抵達(dá)烏斯懷亞后，當(dāng)?shù)氐暮ｊP(guān)需上船清查下船客人文件后，旅客在從船方取回護(hù)照后離船，通常是在用完早餐后約早上8:30左右下船。所有旅客及行李全部送上巴士需時(shí)約一小時(shí)，之后開(kāi)往機(jī)場(chǎng)。船方要求旅客預(yù)訂在下船日當(dāng)天中午12點(diǎn)以后的返程航班。例外的是，如果需要將客人從船上轉(zhuǎn)送到主要機(jī)場(chǎng)，就需要在行程結(jié)束的前一天用完早餐后下船，然后轉(zhuǎn)送旅客到機(jī)場(chǎng)搭機(jī)，在此情況下，我們的船費(fèi)就包含行程結(jié)束前一天晚上的酒店住宿，這些行程包括：北極極點(diǎn)、富蘭克林足跡奇航、北極探索 - 格陵蘭，巴芬島，丘吉爾、加拿大高緯度奇航。
18. 行程包括上岸的活動(dòng)嗎?
我們的船只如同一座「浮動(dòng)旅館」，是提供餐飲、住宿、娛樂(lè)、交誼、健身、會(huì)議等綜合性服務(wù)的基地，放好行李后就可以開(kāi)始旅游了。游船是不斷移動(dòng)。船上配備可充氣的橡皮小艇，作為海上巡航及登陸上岸之用。離船活動(dòng)通常是搭乘小艇巡航或登陸。在北極，可能參觀因紐特聚居區(qū)、在凍土苔原上步行健走；在南極，可能安排參觀南極研究站，了解科學(xué)家們?cè)跇O端氣候環(huán)境的研究環(huán)境，或是登陸上岸觀賞南極野生動(dòng)物棲息地，包括企鵝、海豹等。另外部分船期提供旅客自費(fèi)的活動(dòng)項(xiàng)目，包括冰區(qū)泛舟、極地露營(yíng)、越野滑雪、攀登冰山、搭乘熱氣球升空等。
19. 我適合參加極區(qū)登陸或小艇巡航活動(dòng)嗎？
我們的南極探險(xiǎn)旅游包括了船上及乘橡皮艇登陸上岸、小艇 巡航等活動(dòng)。搭乘橡皮艇有著不同的困難程度，旅客必須能 夠獨(dú)立自行通過(guò)船上陡峭狹窄的舷梯上、下橡皮艇。我們將盡量提供旅客上岸活動(dòng)的機(jī)會(huì)，待在岸上的時(shí)間長(zhǎng)短不一，探險(xiǎn)隊(duì)員會(huì)隨時(shí)給予旅客在上、下橡皮艇時(shí)協(xié)助。當(dāng)您有了第一次上岸的經(jīng)驗(yàn)后，在后續(xù)的每次登陸活動(dòng)，將會(huì)更為熟悉且容易。
20. 在船上可以做哪些活動(dòng)？
我們?cè)诤叫袝r(shí)將提供講座，船上特聘的專家學(xué)者們，舉辦有關(guān)南極生態(tài)環(huán)境、地質(zhì)、探險(xiǎn)史及奇特的海洋生物與鳥(niǎo)類等各種不同主題的專題講座。其它的休閑活動(dòng)可能包括賞鳥(niǎo)、觀鯨或影片欣賞。旅客可以在船上圖書(shū)館閱覽極區(qū)書(shū)籍或影片，也可以到交誼廳或酒吧跟朋友休憩談天、或是在甲板上欣賞壯麗的海冰景象，總之，在船上您將有很多事可以做。
21. 船上餐食如何？船上供應(yīng)素食嗎？如果我有特殊的飲食需要，船上可以提供嗎？
我們?cè)诖蠟槁每吞峁┚旅牢兜牟惋嫞蠌N師提供國(guó)際性的餐食，每天更換菜單。早、午餐是自助形式，晚餐則為點(diǎn)餐服務(wù)；有三道主菜可供選擇，另提供素食者服務(wù)；飯后有可口甜點(diǎn)！每天約下午4點(diǎn)，提供下午茶及糕點(diǎn)、餅干。每天約早上6點(diǎn)，會(huì)提供新出爐的糕點(diǎn)給早起的客人。
如果您不吃肉，在船上有多種素食、意大利面、谷類食物及水果供應(yīng)。船上也提供特殊的餐食服務(wù)，在您訂位時(shí)，您可以在 ‘醫(yī)療信息表’ 上填寫(xiě)您的需求，我們會(huì)為盡量您準(zhǔn)備。船上無(wú)法提供猶太餐食的服務(wù)。
22. 船上有醫(yī)生或醫(yī)務(wù)室嗎？
船上有一位講英語(yǔ)的醫(yī)生負(fù)責(zé)旅客在船上的醫(yī)療問(wèn)題。如果旅客在船上生病或有緊急的情況，醫(yī)師會(huì)根據(jù)您所正確填寫(xiě)的 ‘健康信息表’ 給予基本的緊急醫(yī)療救助。部分船上會(huì)有醫(yī)務(wù)室，診所配備可處理一般緊急情況的設(shè)備，提供緊急的醫(yī)療救助。建議您必須攜帶足夠的自用處方藥物上船。
23. 船上有洗衣的服務(wù)嗎？
我們?cè)诿克掖暇峁﹥r(jià)格合理的洗衣服務(wù)。由于行李超重費(fèi)比洗衣服務(wù)費(fèi)昂貴，我們建議您減少攜帶行李，也可以玩的輕松愉快。
24. 我需要穿著正式的服裝嗎?
您不必帶正式的服裝，我們的航行很輕松，只有船長(zhǎng)及其它工作人員會(huì)在歡迎晚宴和歡送晚宴上穿正式的制服。您只需帶一件正式襯衫和休閑褲就可以了。
25. 如何和企鵝保持最好的接觸？
在距離企鵝約5米 (15英尺) 以外找個(gè)地方坐著或者半跪著，這樣您看起來(lái)會(huì)小一些，對(duì)企鵝會(huì)減少威脅性。調(diào)好相機(jī)靜靜等待，企鵝們很好奇，他們可能會(huì)向您靠近。
26. 實(shí)際的行程和地點(diǎn)將與旅游介紹手冊(cè)上所述的一樣嗎？
航程中每天發(fā)生的事都是不可預(yù)測(cè)的，因此所預(yù)訂的每日行程及活動(dòng)，僅是提供給旅客們作為南、北極旅游的參考，實(shí)際行程及活動(dòng)不會(huì)與預(yù)訂的行程計(jì)劃一致。當(dāng)航行途中，船長(zhǎng)與探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)將根據(jù)當(dāng)時(shí)的天候及冰區(qū)狀況，盡可能安排小艇登陸及巡航活動(dòng)的機(jī)會(huì)。船上每天會(huì)公布隔天預(yù)訂的行程與活動(dòng)信息。
27. 船航行于冰山時(shí)會(huì)有危險(xiǎn)嗎？
冰山在船只航行于南極區(qū)域時(shí)是具有潛在危險(xiǎn)性的，但是船上的導(dǎo)航系統(tǒng)能夠提前偵測(cè)出距離船只遠(yuǎn)方的冰山位置，讓船長(zhǎng)可以適時(shí)改變航線以避開(kāi)冰山。船 員將根據(jù)當(dāng)時(shí)天候、冰區(qū)及海域情況，調(diào)整船的速度與方向。
28. 我可能知道會(huì)遇到的冰區(qū)情況嗎？
探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)透過(guò)與其他船只、南極當(dāng)?shù)乜蒲腥藛T不斷的聯(lián)系，船上工作人員也會(huì)參考有關(guān)官方的組織提供的冰區(qū)航行圖，及時(shí)獲得充分的信息，并與旅客分享。
29. 登陸上岸時(shí)的活動(dòng)有什么限制？
您必須遵守探訪南極野生動(dòng)植物與登陸上岸的規(guī)定，必須確保不會(huì)危害到野生動(dòng)植物與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。您必須學(xué)習(xí)并熟悉國(guó)際南極旅游組織協(xié)會(huì) (IAATO) 以及國(guó)際北極旅游組織協(xié)會(huì) (AECO) 對(duì)于南、北極旅游對(duì)南、北極環(huán)境保護(hù)的有關(guān)規(guī)定。船上探險(xiǎn)隊(duì)員也會(huì) 舉辦上岸前的簡(jiǎn)報(bào)說(shuō)明，讓您充分理解。